La European Gaming and Betting Association (EGBA) lanzó una serie de normas que cubren todos los aspectos de protección del jugador en lo que compete a juego y apuestas online. Más de 170 requisitos fueron aprobados en forma voluntaria para regular el juego en línea y los servicios relacionados con los juegos de azar. Los miembros de la EGBA están obligados a adaptarse a todas estas normas cuyo cumplimiento será auditado anualmente.
Ya en 2003, la EGBA elaboró un código de conducta. La autorregulación es esencial para la industria del juego y las apuestas en línea, ya que constantemente se dan casos que van reñidos con la flexibilidad y la celeridad.
El presidente de la EGBA dijo: "Estas normas son una señal de nuestro compromiso a un nivel ejemplar con la responsabilidad social en el terreno de juego. También pueden servir como base para el debate el día que los gobiernos y los reguladores europeos traten de encontrar la mejor manera de proteger a los consumidores de juegos en línea y apuestas”.
Las normas en el juego y las apuestas en línea incluyen medidas tales como: la promoción de una política responsable de los juegos de azar, evitando el juego de los niños; tolerancia cero contra el fraude o conducta delictiva; proteger la privacidad de los consumidores y proteger sus datos personales; la garantía de una pronta y precisa forma de pago.
La European Gaming and Betting Association (EGBA) lanzó una serie de normas que cubren todos los aspectos de protección del jugador en lo que compete a juego y apuestas online. Más de 170 requisitos fueron aprobados en forma voluntaria para regular el juego en línea y los servicios relacionados con los juegos de azar. Los miembros de la EGBA están obligados a adaptarse a todas estas normas cuyo cumplimiento será auditado anualmente.